En Catawiki nos esforzamos por ser una plataforma fiable y de confianza. Por lo tanto, queremos asegurarnos de que nuestros vendedores respeten nuestros estándares y, como tal, hemos implementado medidas para verificar la identidad de nuestros vendedores junto con nuestros proveedores de servicios de pago. Se aplican requisitos adicionales a los vendedores profesionales, también en virtud de la legislación aplicable. 

Nuestro proceso garantiza que tengamos información precisa y actualizada sobre la identidad de nuestros vendedores profesionales, lo que nos permite mitigar eficazmente los riesgos y mantener un entorno online seguro. De acuerdo con nuestras obligaciones legales, cierta información que recabamos sobre nuestros vendedores profesionales está disponible en nuestra plataforma de una manera clara y fácilmente accesible.

¿Qué información sobre los vendedores puedo ver en la plataforma?

En Catawiki proporcionamos información relevante sobre nuestros vendedores profesionales en la plataforma, lo que permite a los posibles compradores tomar decisiones bien fundamentadas y conocer con quién están haciendo negocios. Al mismo tiempo, también debemos tener en cuenta la legislación en materia de protección de datos aplicable, lo que significa que no todos los datos personales de los vendedores pueden hacerse públicos. En cualquier caso, podrás ver el número de registro de empresa de todos los vendedores profesionales y la dirección comercial o de facturación de los vendedores profesionales registrados como persona jurídica.


¿Podéis proporcionar los datos de contacto de un vendedor concreto?

En Catawiki contamos con múltiples procesos para verificar la identidad de un vendedor y garantizar que podemos ofrecer una plataforma fiable. Con el fin de proteger la privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos, compartimos ciertos datos de contacto solo después de que se haya concluido una venta. Actualmente los compradores pueden ponerse en contacto directamente con el vendedor una vez concluida la venta a través de nuestro canal de comunicación entre comprador y vendedor para poder tratar cualquier pregunta o problema. 

¿Cómo puedo saber si un vendedor está verificado como legítimo?

Como se ha explicado anteriormente, en Catawiki garantizamos, junto con nuestros proveedores de servicios de pago, que la identidad de todos los vendedores está verificada como parte del proceso de incorporación de vendedores.