Envío y entrega
¿Por qué y cómo utiliza Catawiki el servicio de mensajería y el código de seguimiento?

Catawiki utiliza el nombre del mensajero y el código de seguimiento, también conocidos como "Información de seguimiento", para rastrear el envío. Esto permite a Catawiki mostrar información relevante sobre el progreso del envío para ambas partes (vendedores y compradores).

Además, la información de seguimiento permite a Catawiki informar a los compradores y vendedores en tiempo real sobre el progreso de sus envíos a través de notificaciones automáticas y por correo electrónico. También se utiliza para informar a los vendedores sobre cuándo recibirán sus pagos.

La información de seguimiento permite a nuestro servicio de Atención al cliente a ayudar a los compradores y vendedores de forma más adecuada con preguntas o problemas relacionados con el proceso de envío.

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