Panasz és megmaradó tételek
Hogyan kerül kiszámításra a visszajelzési pontszámom?

Ha bizonyos feltételek teljesülnek, az Ön eladói áttekintőoldalai megjeleníthetik az összesített visszajelzési pontszámot. Ez a pontszám a pozitív visszajelzések százalékos aránya az elmúlt 12 hónapban az eladónak adott pozitív és negatív visszajelzések alapján.

Ez a számítás nem tartalmazza a semleges visszajelzéseket.

Például, ha az eladónak 142 pozitív, 13 negatív és 17 semleges véleménye van, a kiszámítás a következő: (pozitív/(pozitív+negatív))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0.916x100=91,6%

A visszajelzési pontszám csak akkor jelenik meg, ha az eladó legalább 5 visszajelzést kapott. Ha a pozitív visszajelzés nem tartalmaz szöveget, akkor nem jelenik meg a teljes áttekintésben, de a visszajelzési pontszám kiszámításakor beszámításra kerül.

Hasznos volt ez a cikk?
Lépjen kapcsoltba velünk