Ha a tárgy állapota "vitatott" állapotra változott, az azt jelenti, hogy a fizetés átmenetileg szünetel. Ez akkor fordulhat elő, ha a vevő problémát jelent a tárggyal kapcsolatban, például, de nem kizárólagosan, a tárgyat még nem kapta meg, vagy sérülten kapta meg.

Annak érdekében, hogy biztonságos platformot biztosítsunk vevőink és eladóink számára, bizonyos esetekben ideiglenesen szüneteltetni kell a tárgy kifizetését, amíg a probléma meg nem oldódik. 

• Ha a tárgy biztosított, kövesse a szállítási biztosítási folyamatot.
• Ha nem rendelkezik szállítási biztosítással, és nem tud megállapodni a vevővel, akkor a Felhasználási feltételeink alapján döntünk a megoldásról.