Ha megnyert egy tételt az árverésen, kapcsolatba léphet közvetlenül az eladóval Catawiki-fiókján keresztül. Azt tanácsoljuk, hogy közvetlenül az eladót keresse fel a szállítás státuszával kapcsolatban, vagy ha további információra van szüksége a szállításra vonatkozóan.

Ehhez lépjen a > “Megnyert tételeim” menüpontra és keresse ki a megrendelést. Ezután rákattinthat a “Kapcsolatfelvétel az eladóval” gombra, hogy üzenetet küldjön az eladónak.

Általánosságban azt javasoljuk, hogy anyanyelvén lépjen kapcsolatba az eladóval. Ha ez nem lehetséges, akkor az angol nyelvű kommunikációt, vagy online fordítóprogram használatát javasoljuk.