Ez akkor fordulhat elő, ha régebbi böngészőt, operációs rendszert vagy eszközt használ. Ebben az esetben, amikor megpróbálja megnyitni a webhelyet, "nem biztonságos kapcsolat" vagy "nem támogatott böngésző" hibaüzenet jelenik meg. 

Telepítsen új böngészőt

Javasoljuk, hogy töltse le a Chrome-ot vagy a Mozilla Firefoxot. 

• Töltse le a Chrome-ot: válassza a "Mentés" vagy a "Futtatás" lehetőséget, és nyissa meg a Chrome-fájlt. Kövesse az utasításokat a Chrome telepítéséhez. A telepítés után automatikusan megnyílik egy Chrome-ablak.

• Töltse le a Mozilla Firefoxot: futtassa a telepítőt, és kövesse az utasításokat. A telepítés után nyisson meg egy Firefox ablakot.

Ha követte ezeket a lépéseket, és az új böngésző nem működik, próbálja meg újraindítani az eszközt.

Új böngésző telepítése nincs hatással a személyes fájljaira.

Próbáljon ki egy másik eszközt

Ha régebbi eszközt használ, problémái lehetnek az új böngésző telepítésével. Ebben az esetben javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik eszközt.

Frissítse az operációs rendszert

Ha régebbi operációs rendszert használ, javasoljuk, hogy frissítse. Mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról.

Érdeklődjön szakembernél

Ha problémái vannak egy új böngésző telepítésével vagy az operációs rendszer frissítésével, egy informatikai szakember segíthet.

Biztonságban tartjuk fiókját

Csak azokat a böngészőket, operációs rendszereket és eszközöket támogatjuk, amelyek megkapják a legújabb biztonsági frissítéseket. Ez segít megőrizni fiókja biztonságát. 

Ha egy régebbi böngészővel, eszközzel vagy operációs rendszerrel próbálta megnyitni Catawiki-fiókját, fiókja továbbra is biztonságos.