A vásárlóknak az aukció lezárását követő 3 napon belül, vagy azonnal ki kell fizetniük a megrendelésüket, ha az azonnali vásárlás opciót használták. Ha egy vevő nem fizetett ezen időn belül, többszörös fizetési emlékeztetőt küldünk neki e-mailben.
Ha a fizetés nem érkezik meg időben, más licitálóknak is felajánlhatjuk a tárgy megvásárlásának lehetőségét. Aki először fizet, az kapja meg a tárgyat.
Csak akkor töröljük az eladást, ha:
Senki sem fizet a tárgyért.
A tárgy eladási értéke meghaladja a 2500 eurót, és az eredeti vevő nem fizet.
Ha egyetlen licitáló sem dönt úgy, hogy megvásárolja, akkor automatikusan újra árverésre bocsátjuk a tárgyat, így még mindig van esélye eladni. Az újra benyújtott tárgyak közel 70%-a sikeresen elkelt a következő árverésen.
Az újbóli benyújtás azt jelenti, hogy a ki nem fizetett tárgyak automatikusan jóváhagyásra kerülnek az árverésre. A szakértő ezután beütemezi ezeket a tárgyakat az első elérhető árverésre.
Ha szeretné, bármikor dönthet úgy, hogy nem nyújtja be újra az adott tárgyat. E-mailben tájékoztatjuk Önt az újbóli benyújtási lehetőségekről, és útmutatást adunk a további teendőkről. Ha nem kívánja újra benyújtani a nem fizetett tárgyakat, akkor megváltoztathatja az újraárverési beállításokat a beállítások között.