A phishing e-mail olyan e-mail, amelyet valaki illegálisan, más személy vagy szervezet nevében küld, hogy személyes adatokat szerezzen meg, például jelszavakat vagy hitelkártya adatokat.

Ez azt jelenti, hogy egyes phishing e-mailek úgy néznek ki, mintha egy elismert vállalattól érkeztek volna, például a Catawikitől, azonban valójában csalók küldték. Személyes adatainak védelme érdekében összegyűjtöttünk néhány dolgot, amit ilyen esetekben tehet, hogy azonosítsa az illegális e-maileket.

Ellenőrizze az e-mail címet

A Catawikitől érkező e-maileket az alábbi végződésű címekről küldjük:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Ha egy Catawiki e-mail más e-mail címről érkezik, például @gmail.com, vagy betűhibát tartalmaz, például @catqwiki.com, vagy ismeretlen végződéssel rendelkezik, például @catawiki.tw, akkor az phishing e-mail.

Íme 2 példa a Gmail-ből érkezett phishing e-mailekre:

Ellenőrizze, hogy az e-mail tartalmaz-e csatolmányt

A Catawiki nem küld csatolmányt, például PDF-et vagy Microsoft Office dokumentumot. Ha egy e-mail csatolmányt tartalmaz és úgy tűnik, hogy tőlünk érkezett, ne nyissa meg, mert phishing e-mail lehet!

Ellenőrizze, hogy az e-mail sürgető-e

A phishing e-mailek gyakran olyan sürgető történetet tartalmaznak, amelyekkel arra próbálják rávenni Önt, hogy kattintson egy linkre vagy csatolmányra. A csalók tudják, hogy az ilyen jellegű sürgetés - például, hogy vámot kell fizetnie, különben visszaküldésre kerül a megrendelése - növeli annak esélyét, hogy a címzett az e-mail küldőjének ellenőrzése nélkül cselekszik.

Ilyen például:

• Probléma van a fiókjával vagy a fizetési adatokkal.
• Meg kell erősíteni személyes adatait.
• Hamis számlát tartalmaz.
• Egy linkre kell kattintania a fizetéshez.
• Pénzvisszatérítésre való jogosultságról szól.
• Ingyenes utalványt kínál.

Bár a Catawiki is küldhet Önnek személyre szóló promóciós ajánlatokat, ha egy ajánlat túl jól hangzik, akkor valószínűleg phishing e-mailről van szó.

Mit tehet, ha phishing e-mailt kapott vagy válaszolt rá

Ha arra gyanakszik, hogy phishing e-mailt kapott a Catawiki nevében, kérjük, jelentse itt: phishing@catawiki.com. Így segíthet bennünket abban, hogy azonosítsuk a csalókat.

Ha úgy gondolja, hogy rákattintott egy rossz linkre, illetve megnyitott vagy letöltött valami káros tartalmat vagy szoftvert, frissítse számítógépének vagy telefonjának biztonsági szoftverét és végezzen biztonsági ellenőrzést.