A vevők felkérést kapnak arra, hogy visszajelzést küldjenek, miután az eladó megváltoztatta a megrendelés állapotát "Szállítva" vagy "Átvéve" státuszra.
Az eladó áttekintésre szolgáló oldala megjeleníti az általános visszajelzési pontszámot, ha legalább 5 visszajelzést kapott. Ez a pontszám a pozitív visszajelzések százalékos aránya a nem semleges visszajelzésekhez képest. A kapott semleges visszajelzések nem szerepelnek ebben a számításban.
Az eladók akkor szerepelnek "Top" (kiváló) jelöléssel, ha az elmúlt 9 hónapban kapott visszajelzésekre/eladásokra az alábbiak igazak:
- Teljesen feldolgozott 100 db megrendelést (ez nem tartalmazza a törölt megrendeléseket)
- Legalább 5 visszajelzés pozitív
- A visszajelzési pontszám legalább 98%-os