Kezdés
Hogyan biztosíthatom a legjobb felhasználói élményt vásárlóim számára?

Szeretnénk segíteni Önt abban, hogy a legtöbbet hozza ki a Catawikin történő értékesítésből ezért megosztjuk Önnel, hogyan nyújthatja a legjobb élményt a vásárlók számára. Összegíűjtöttünk néhány tippet arról, hogyan teheti elégedetté a vásárlóit, és hogyan biztosíthatja, hogy a visszajelzési pontszáma magas maradjon. Ha többet szeretne megtudni az egyes tippekről, kattintson a témák alatti linkekre.

  1. Győződjön meg róla, hogy a fizetés benyújtásától számított 3 napon belül postázza a megrendelést.
  2. Használjon nyomonkövetési kódot a megrendelés szállításakor. Mi az a nyomonkövetési kód?
  3. A szállítási költség kiszámításakor győződjön meg róla, hogy az pontos és méltányos.
  4. Egy online platform esetében a jó minőségű fényképek készítése rendkívül fontos, hogy a vásárlók tudják, mit várhatnak a tétellel kapcsolatban. Íme néhány tipp a legjobb fotók elkészítésére. 
  5. Ha bármilyen probléma merül fel a megrendelés kézbesítésével kapcsolatban, itt a legjobb megoldási mód.
  6. A negatív vásárlói visszajelzések megváltoztatása a panaszban megfogalmazott probléma megoldásával lehetséges. Ha ez megtörtént, a negatív visszajelzést módosíthatjuk. Itt van, hogyan.


Hasznos volt ez a cikk?
Lépjen kapcsoltba velünk