Dopo aver ricevuto il pagamento per il lotto da parte dell'acquirente, il venditore riceve una e-mail per elaborare la spedizione dell'ordine. Il venditore ha la responsabilità di fornire il codice di tracciamento relativo alla spedizione. Con il servizio di monitoraggio è possibile seguire l'invio dell'oggetto o del pacco fino a destinazione utilizzando un sistema di tracciamento internazionale online. Quando gli oggetti sono in transito è possibile monitorare facilmente lo stato di avanzamento della spedizione.
Queste informazioni di tracciamento possono essere utilizzate per seguire la spedizione e si trovano all'interno del proprio account Catawiki, nella pagina di dettaglio del lotto. È necessario consultare "I miei lotti vinti" e selezionare l'ordine in questione per visualizzare le informazioni di tracciamento.
Come utilizzare lo strumento di tracciamento online?
Ecco come utilizzare il codice nella pagina di tracciamento del corriere:
- Copiare il codice di tracciamento dalla pagina di dettaglio dell'ordine nell'account Catawiki.
- Consultare la pagina del corriere che il venditore ha utilizzato per spedire l'ordine.
- Trovare la sezione relativa al tracciamento.
- Nella casella relativa al numero o ai numeri di tracciamento, inserire il codice di tracciamento.
- Cliccare sul pulsante di tracciamento per localizzare il lotto.