Lo stato della spedizione fornisce informazioni su dove si trova il tuo ordine durante il processo di spedizione. Per la consegna, otteniamo questi dati dalle società di spedizioni tramite il sistema di tracciamento. Per il ritiro, riceviamo questi dati da te e dal venditore. Non aggiorniamo ogni stato manualmente.

Consegna

Ecco i diversi stati che è possibile visualizzare in caso di consegna dell’ordine:

Il tuo ordine è in fase di preparazione: il venditore sta imballando con cura il tuo oggetto e si sta preparando a portarlo all’ufficio postale o al centro di raccolta.

Il tuo ordine è in arrivo: il venditore ha consegnato il tuo ordine all’ufficio postale o al centro di raccolta. Abbiamo ricevuto le informazioni di tracciamento, quindi possiamo monitorare il tuo ordine con precisione.

Il tuo ordine arriva oggi: la consegna del tuo ordine è prevista per quello stesso giorno.

Il tuo ordine è stato consegnato: il tracciamento indica che il tuo ordine è arrivato al tuo indirizzo, un centro di raccolta vicino o all’indirizzo di un vicino.

Ritiro

Ecco i diversi stati che è possibile visualizzare in caso di ritiro dell’ordine:

Il tuo ordine è pronto per il ritiro: puoi ritirare il tuo ordine, seguendo gli accordi che hai preso con il venditore.

Comunicaci che hai ricevuto il tuo ordine: dovrai contrassegnare il tuo ordine come “ritirato” una volta ricevuto.

Il tuo ordine è stato ritirato: hai contrassegnato il tuo ordine come “ritirato”.

In caso di ulteriori domande sulla spedizione, ti invitiamo a inviare un messaggio direttamente al venditore attraverso la tua seller pagina di dettagli dell’ordine.