Come comprendere le tue metriche di rendimento delle vendite

Modificato da Thomas | 24 settembre 2025 Benvenuto alla tua guida sul rendimento delle vendite. Questa serie ti aiuterà a comprendere le metriche di adempimento nella tua nuova dashboard del rendimento e ti mostrerà come continuare a migliorare i tuoi risultati e costruire relazioni più solide con gli acquirenti. Ogni metrica evidenzia una parte del tuo percorso di vendita: dalla frequenza con cui annulli le vendite alla competitività delle tue tariffe di spedizione. Insieme, questi parametri determinano il modo in cui gli acquirenti percepiscono i tuoi annunci, la frequenza con cui ritornano e il grado di fiducia che ripongono in te. Questa pagina è il tuo punto di partenza. Di seguito troverai una panoramica di ciascun KPI (indicatore chiave di prestazione) e del motivo per cui è importante. Per approfondire esempi reali e buone pratiche di vendita, consulta gli articoli nei link di seguito. 1. Tariffe di spedizione: perché sono determinanti per il successo o il fallimento di una vendita Prima di fare offerte, gli acquirenti guardano al costo totale, inclusa la spedizione. Se la spedizione sembra esagerata, la fiducia cala e così anche le tue possibilità di successo. In questo articolo imparerai:     • Come valutiamo le tue tariffe di spedizione     • Perché un prezzo adeguato crea fiducia e favorisce le offerte     • Come restare competitivo riuscendo a coprire i costi Leggi l’articolo completo sulle tariffe di spedizione 2. Disciplina di gestione dell’inventario: in che modo i migliori venditori evitano errori costosi Anche un solo annullamento può danneggiare la tua credibilità. La maggior parte dei problemi deriva da errori di inventario, ma con le giuste abitudini è facile prevenirli. In questo articolo imparerai:     • Perché è importante una gestione accurata dell’inventario     • In che modo i venditori top riescono ad essere sempre affidabili     • Modi semplici per gestire le forniture ed evitare gli annullamenti Leggi l’articolo completo sulle migliori pratiche d’inventario 3. Accuratezza: la chiave per la soddisfazione degli acquirenti (e le vendite ricorrenti) L’accuratezza crea fiducia. Se l’oggetto non corrisponde alla descrizione, gli acquirenti si sentono ingannati e il tuo punteggio di rendimento ne risente. In questo articolo tratteremo:     • Insidie ed errori comuni nelle descrizioni degli oggetti     • In che modo l’accuratezza migliora la reputazione     • I passaggi per garantire che i tuoi annunci corrispondano a ciò che gli acquirenti ricevono Leggi l’articolo completo sull’accuratezza dell’annuncio