お客様のアカウントを安全に保つために、未知のデバイスからアカウントへのアクセスが検出された場合、自動的にメールをお送りしています。 このアカウントの活動に心当たりがない場合は、パスワードを変更してアカウントを保護してください。

私のCatawikiアカウントはハッキングされましたか？

お客様のアカウントと個人情報を保護するために、最近お客様のアカウントのセキュリティを強化しました。このメールを受け取ったからといって、アカウントがハッキングされたり、何らかの問題に巻き込まれたわけではありません。万が一アカウントがハッキングされた、または送信したメールに記載されている活動に心当たりがない場合は、パスワードの変更をお願いします。

サインインするたびにこのメールが届きますか？

いいえ、未知のデバイスからのサインインが検出された場合にのみ、このメールを送信します。 また、Catawikiにアクセスするために使用する各デバイスごとに少なくとも一度はこのメールを受け取ることがあります。これはお客様のアカウントの安全を確保し、最高のサービスを提供するためです。