配送と受け取り
配送中に車両が損傷した場合

もし車両が損傷した状態で到着した場合:

  • 購入者にすぐに鮮明な写真や動画を撮影するよう依頼してください。
  • 署名済みのCMRまたは配送書類に配達に関する備考がないか確認してください。
  • 当社のカスタマーサポートチームに連絡し、関連するすべての書類を提供してください。

もしあなたが配送を手配した場合、原因や配送契約の条件によっては損傷の責任を負う可能性があります。

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