クレームと未落札ロット
最低落札価格が満たされない場合に、商品を最高入札者に提供する仕組みはどうなっていますか?

もしあなたの商品がオークション中に最低落札価格に達しなかった場合、トップ入札額の価格でオークションの他の入札者にオファーを出すオプションがあるかもしれません。これにより、再出品せずに販売するもう一つのチャンスが得られます。

仕組み:

  • 対象となる場合、オファーを延長するかどうかを尋ねるメールが届きます。

  • 商品の価値に応じて、決定までに2〜3営業日あります:

    • トップ入札額が2,500ユーロ未満の商品:オファーはすべての対象入札者に同時に送られます。最初に承諾して支払った入札者が商品を獲得します。

    • 2,500ユーロから5,000ユーロの商品:オファーは順番に送られます。まず最高入札者に、次に2番目、必要に応じて3番目に送られます。

    • 5,000ユーロ以上の商品:Catawikiが直接最高入札者に連絡し、販売の最終調整をサポートします。


重要な詳細:

  • 入札者は72時間以内に承諾し、支払う必要があります。

  • 2,500ユーロ未満の商品については、承諾時に即時支払いが必要です。

  • 購入者が承諾し支払うと、通知が届き、3営業日以内に発送しなければなりません。


このプロセスにより、販売のチャンスが高まり、より速い支払いと迅速な取引が実現します。

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