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retroretro

Location: Fr France
Feedback score (12 months): 93.3%
Number of reviews (Lifetime): 65
Catawiki member since: February 16, 2017
Lifetime
60
Positive
2

Neutral
3
Negative
December 14, 2018
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Rapide et sérieux. Merci beaucoup
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November 30, 2018
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impeccable
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November 29, 2018
Envío perfecto y rápido! Muy buenos productos! 100% recomendable
November 16, 2018
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ras ok
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November 16, 2018
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livraison conforme emballage ok
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November 6, 2018
nice piece arrived safely.
October 23, 2018
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mijn poster 100cm bij 70cm heb ik plat ja plat in een doos gekregen van de postman wat denken jullie ? als ik posters ontvang van iemand anders zit die altijd maar altijd in een koker, denk U niet ik
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Response by seller:
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Cher client, comme je vous l'expliquais par message. Je suis désolé pour ce désagrément lors de votre envoi. Les emballages de forme rectangulaire sont ceux conseillés par les transporteurs pour justement éviter les soucis lors du transport. L'affiche a soigneusement été emballé dans une protection à bulles pour minimiser encore plus les risques. Cela peut malheureusement arrivé et j'en suis à nouveau désolé. Je vous ai proposé de me transmettre des photos des dégâts sur l'affiche pour que je puisse déposer une réclamation auprès du transporteur. J'attends donc votre retour pour résoudre ce soucis. Bien à vous !
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October 11, 2018
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Gute Ware. Schneller Versand. Artikel wie beschrieben im Sammlerzustand. Selbst die original Verpackung weist kaum Gebrauchsspuren auf. Verkäufer wird von mir positiv bewertet. Grüße aus Deutschland.
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October 10, 2018
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Envoi rapide
Objet conforme
Parfait
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October 5, 2018
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perfect
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August 24, 2018
The drawing was beautiful and in perfect condition
August 18, 2018
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le vendeur aurait pu préciser que la surface de l'objet n'était pas en parfait état. Dommage.
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Response by seller:
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Cher client,
tous les modèles porsche que nous avons en stock sont en parfait état neuf. Je ne comprends donc pas votre commentaire et m'excuse si vous n'avez pas eu satisfaction du produit que vous avez reçu. Veuillez nous en excuser. Bien à vous.
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July 29, 2018
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very well handled
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July 29, 2018
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perfekt
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July 22, 2018
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It took a while before thet package arrived, but it was well packed and according my expectations
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July 22, 2018
Over a month of waiting, item STILL NOT received. Stuck in France. Seller did NOTHING to resolve the issue or provide any details. Poor communication. Absolutely irresponsible!!! Refund NOT received.
Response by seller:
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Cher acheteur
Cette situation n’est pas aussi simple que vous la décrivez dans votre commentaire ici.
Je vous ai constamment tenu informé des tenants et aboutissants de ce dossier qui n est d ailleurs pas fermé auprès des services colissimo.
Je suis revenu vers vous pour vous expliquer que j attendais encore à ce jour des informations supplementaires que colissimo ne m’a toujours pas fournies ...
Leur étude peut prendre plus de temps étant donné que l envoi est fait en dehors de l Europe.
Je ne suis pas responsable du fait que le colis n est pas arrivé chez vous en bon et due forme. Je suis revenu vers vous encore la semaine dernière mais les réponses apportées par ce genre de services ne sont malheureusement pas si rapides ... Je suis encore une fois désolé de la situation et dois revenir vers leur service à nouveau dans une semaine environ pour avoir du nouveau. J ai déjà contacté deux fois les services colissimo et n hésiterai à réitérer mes appels tant que la situation ne sera pas claire. Je suis aussi dans un flou artistique et c’est une situation très inconfortable car je n ai pas la main ...
Veuillez m excuser et svp comprendre le problème que je rencontre avec les services de livraison.
Bien cordialement
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July 8, 2018
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All good and quickly delivered. Very pleased.
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July 4, 2018
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Port trop cher
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July 2, 2018
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objet très bien emballé ! pas de surprise a l'ouverture.
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June 17, 2018
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Zie klacht 13-6. Kavel zelf: 100% tevreden, maar is wegens zeer gebrekkige verpakking aangekomen 'en etat de ruïne'. Kan geen foto's van de schade mailen; emailadres opgevraagd, echter geen reactie.
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June 2, 2018
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ok merci
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March 22, 2018
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Geen enkel probleem met verkoper.Aanrader.
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February 21, 2018
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The back of one brochure is stained, which was not mentioned, nor photographed. Also the brochures were mailed in a slack envelope with very little protection. Disappointing.
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