Często zadawane
Kiedy i jak zorganizować odbiór przedmiotu?

Jeśli przedmiot nie został odebrany, musisz skontaktować się z nabywcą, aby wspólnie z nim ustalić warunki odbioru. Nabywca jest zobligowany do odbioru przedmiotu, a sprzedawca musi zatrzymać przedmiot, aż do momentu jego odbioru przez nabywcę. 

Możesz skontaktować się z nabywcą za pośrednictwem swojej strony ze szczegółami zamówienia. Jeśli nabywca nie odpowie lub nie odbierze przedmiotu w przeciągu 10 dni, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przyjąć rolę mediatora w tej sprawie.


Jeśli w odbiór przedmiotu jest zaangażowana strona trzecia, nabywca bierze odpowiedzialność za całą procedurę. Zalecamy, aby w przypadku nietypowego odbioru najpierw uzyskać więcej informacji od nabywcy. Nie wydawaj przedmiotu bez wcześniejszego upewnienia się, że odbiór przedmiotu został zaaranżowany przez samego nabywcę.


Jeśli nabywca wybrał opcję odbioru osobistego, a teraz chce, aby wysłać mu przedmiot, możecie porozumieć się w tej sprawie między sobą. Jeśli na stronie przedmiotu widniała opcja 'Tylko odbiór osobisty', zachęcamy Cię do większej elastyczności i współpracy, w celu spełnienia oczekiwań nabywcy, co pozwoli uniknąć utraty transakcji.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za Twoje odpowiedzi!
Opowiedz nam trochę więcej o artykule.
Zaznacz wszystkie, które się zgadzają
Dziekujemy za odpowiedź!
Napisz do nas