网络钓鱼电子邮件是冒充其他人或组织的某人发送的电子邮件，以诱骗您与他们共享个人信息，例如您的密码或信用卡详细信息。

这意味着一些网络钓鱼电子邮件看起来像是来自如Catawiki这样信誉良好的组织，但实际上它们是由诈骗者发送的。为了保护自己，您可以采取以下措施来识别此类电子邮件。

检查发送电子邮件的电邮地址

来自 Catawiki 的所有电子邮件都是从以以下结尾的电子邮件地址发送的：

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

如果 Catawiki 电子邮件来自另一个电邮地址，例如@gmail.com之类的公共地址或@catqwiki.com 之类的拼写错误的地址或 @catawiki.tw之类的错误扩展名的地址，则它则是一封网络钓鱼电子邮件。

以下是在 Gmail 上收到的网络钓鱼电子邮件的 2 个示例:

检查电子邮件是否包含附件

我们不会在电子邮件中发送任何附件，例如 PDF 或 Microsoft Office 等文档。如果一封电子邮件看似来自我们，但包含此类附件，请勿打开，因为这是一封网络钓鱼电子邮件。

检查电子邮件是否会制造紧迫感

网络钓鱼电子邮件通常会讲述一个故事，诱使您点击链接或打开附件。诈骗者知道在电子邮件中营造一种紧迫感，例如需要快速支付海关费用或您的订单将被退回，会增加某人在不检查发件人的情况下采取行动的机会。

例如，他们可能会：

• 声称您的帐户或付款信息有问题。
• 告诉您需要确认一些个人信息。
• 包含一张假发票。
• 要求您单击链接进行付款。
• 假设您有资格注册退款。
• 提供免费优惠券。

虽然我们可能会向您发送定制的促销优惠，但优惠听起来好得令人难以置信，那么它很可能就是一封网络钓鱼电子邮件。

如果您收到或回复了网络钓鱼电子邮件那该怎么办？

如果您怀疑收到来自 Catawiki 的网络钓鱼电子邮件，请通过 phishing@catawiki.com 通知我们。 这有助于我们打击咋骗分子。

如果您认为自己点击了下载有害软件的链接或打开了附件，请更新电脑或手机的安全软件，然后运行恶意软件扫描。