根据欧盟消费者权利指令 (CRD),如果满足以下所有条件,我们的撤销权政策允许您取消从卖家处购买的商品:
- 您从专业卖家处购买了该物品(卖家的状态在物品详情页面上通过“PRO”字样指示)。
- 您居住在欧盟、欧洲经济区 (EEA) 或英国境内的国家和地区。
- 您是一名消费者,这意味着您购买该物品并非出于与您的职业、行业或与工艺相关的原因。
- 该物品不是根据CRD被排除在撤销权之外的对象物。
- 您请求在订单交付给您后的14个工作日内取消。
重要提示:如果您选择取消,在大多数情况下,您将负责承担将物品退回给卖家的运费。卖家收到物品后,我们将退款给您。
您可以在此处找到有关我们的取消政策和撤销权的更多详细信息。
如果您对物品不满意,您可以取消
物品到达后,如果物品不符合您的期望,我们将竭诚为您提供帮助。如果您的物品到达时已损坏,请在此处阅读更多信息。如果您觉得该物品不符合其描述,请阅读此处。