是否需要出價預留金取決於您的帳戶狀態、購買歷史、出價活動、行為以及您出價的物品類型或價值。由於 Catawiki 上的所有出價均具有法律約束力，我們使用出價預留金來幫助確保在平台上所下的出價能夠成功完成。當需要出價預留金時，您會收到一則通知，告知您需要提供信用卡以進行下一次出價。

出價預留金——通常只是一小筆金額——需要您提供信用卡資訊，以便您的銀行授權該預留金。（目前僅接受 MasterCard、VISA 或 American Express 卡）。由於出價預留金，您的信用卡將會被暫時扣留出價金額。若您同時對多件物品出價，您的信用卡上可以有多筆出價預留金。您信用卡上所有有效出價預留金的總額不會超過 1,000 歐元（或等值的其他貨幣）。

請注意，出價預留金所扣留的金額並未從您的帳戶中扣款，只是暫時凍結該筆資金。預留金的處理結果取決於拍賣的結果（您是贏得、輸掉，或未完成付款）。

拍賣贏得

如果您贏得了您已提供出價預留金的物品，則信用卡上的扣留金額將直接用於抵扣您的未付款項。您可以前往付款頁面，使用我們接受的任何付款方式支付剩餘的購買款項。

拍賣未贏得

如果您提供了出價預留金，但未贏得該拍賣物品，則扣留的出價金額將被解除，資金將再次可用於您的信用卡。資金可用的時間長短取決於您的銀行或金融機構。

未完成付款

如果您贏得了已提供出價預留金的物品，但未在允許的期限內支付剩餘購買款項，該筆交易將因未付款而被取消，並會通知您。由於您贏得了該物品，您仍需負責支付與交易相關的買家保護費。必須先支付此費用，我們才能處理您的出價預留金退款。在此期間，您的帳戶可能會被暫時封鎖，無法對其他物品出價。支付買家保護費後，請聯繫我們的客服團隊，申請解除您的出價預留金。