作為買家，您通常需要支付訂單的運費 。如果您的訂單在第一次運送時未能送達，則訂單可能會被退回給賣家。然後，賣家需要重新將其配送給您。您可能需要支付第二次運送的費用，這取決於具體情況。

誰來支付第二次運送的費用？

根據我們的使用條款，第一次交付失敗的原因將決定誰為第二次運送付費。例如，如果您帳戶中的地址不正確、訂單到達時您不在家，或者您沒有及時支付海關費用，您將需支付第二次運送的費用。

而如果是賣家的過錯，則賣家將為第二次運送付費。例如，如果他們寫錯您的地址，或沒有為海關提供正確的資訊。

如果第一次交付失敗，但雙方都沒有過錯，您可以向賣家傳送訊息，協商分攤第二次運送的費用。

無論如何，向賣家傳送訊息並就運送事宜保持聯絡非常重要。

如何避免支付第二次運送的費用？

在訂單頁面和貨運公司的網站上追蹤您的訂單非常重要。

如果您的訂單正在通過海關，請與賣家保持聯絡並定期查看電子郵件，以防海關當局與您聯絡。

如果貨件追蹤出現問題，我們將透過電子郵件或通知來告知您。在這些情況下，我們會通知您是否以及何時需取得支援。詳細瞭解如何處理運送延遲。

如想詳細瞭解有關同時運送多件物品的資訊，可查閱合併貨運。