我們建議您與賣方討論解決案件的選項，因為這可以加快解決您的問題的過程。解決案件的可能選擇包括（與賣方的協議）：

• 如果您收到的訂單有任何問題，請在交貨後3天內通知我們（具體日期將通過Track&Trace記錄）。 請注意，一旦3天期限到期，您的付款將會發送給賣家，我們將無法再代表您提出索賠。
• 賣方作出適當的部分退款; 與賣家商定的金額。
• 如果賣方能夠提供合適的相應條件和價值替代，則替換該拍賣品。
• 根據賣方協議取消並退款，並按照收到的狀態退回拍賣品。 只有在確認貨物到達賣方後，我們才會向您提供退款，並且運輸的退貨費用可能由您自行支付。