您選取 Multibanco 作為所贏得物品的付款選項後，付款參考號碼就會自動產生。前往您的訂單並選取 Multibanco 作為付款方式，然後遵照提供的說明進行操作。

若該付款方式獲接受，您將收到包含付款參考號碼的自動電子郵件。請注意，此參考號碼將在 5 天內過期。如果參考號碼在使用之前便已過期，則需重新選取 Multibanco 作為付款選項，然後重新開始該流程。

如果您確實使用了過期的付款參考號碼，款項將從您的帳戶餘額中扣除，並最終被拒絕。這筆款項將在短時間內自動退還到您的銀行帳戶。

使用 Multibanco 進行的付款可能需要 3 到 5 個工作天才能獲得 Catawiki 認定，然後我們將傳送一封電子郵件，確認已收到付款。

我的 Multibanco 付款需要退款。

如果拍賣品的付款是透過 Multibanco 進行，您將收到我們的付款合作夥伴 Stripe 的電子郵件，要求您確認您的銀行帳戶。這完全是出於安全考量，以便他們確保正確發放付款。

在按照 Stripe 電子郵件中的說明進行操作後，您的退款將被執行。如果使用信用卡付款，所支付的金額將退還至所使用的信用卡。