為什麼並非所有付款方式都顯示在 Catawiki 應用程式中？
我如何為贏得的物品付款？
當拍賣結束並且您贏得物品，您可以透過以下方式立即付款：
- 我們會自動傳送祝賀您中標的電子郵件，請點擊電子郵件中提供的連結。
- 或者，您可以前往帳戶中的「訂單」，進入未付款訂單頁面付款。
如果您準備將多件物品合併到同一次貨運中，則需要先等待每件物品的拍賣都結束。閱讀本文了解更多詳情。
我可以使用哪些付款方式？
Catawiki 支援多種付款方式。您的具體付款方式取決於您的出價貨幣和居住的國家。
- 線上支付：iDEAL、Bancontact、EPS、Multibanco、Przelewy24、PayPal、Apple Pay、Google Pay。
- 信用卡和簽帳金融卡：Visa, MasterCard, American Express。
- 銀行轉帳。請注意，如果您選擇透過銀行轉帳付款，則僅可使用歐洲 SEPA 信用轉帳。欲了解更多資訊，請點擊這裡 。
如果您在使用信用卡時遇到任何問題，可以在設定中的「付款」中刪除或添加信用卡。使用某些付款方式可能需支付交易費用。
我可以從國外支付我的物品嗎？
當然可以！您可以在世界任何地方使用信用卡、簽帳金融卡或任何其他線上支付方式付款。您的確切線上支付方式將因您所在的國家而異。
如果您透過銀行轉帳付款，則只能使用歐洲 SEPA 信用轉帳。有關這方面的更多資訊，請閱讀下文。
如何透過手動銀行轉帳付款？
手動銀行轉帳僅在您以歐元出價時可用，且只有歐洲 SEPA 信用轉帳可用。我們的線上支付處理商 Stripe 無法處理 SWIFT 轉帳（也稱為電匯），這些付款將退回到您的銀行帳戶。
如果我的 SWIFT 轉帳沒有退回怎麼辦？
如果您的 SWIFT 轉帳沒有退回，請與我們聯繫並附上銀行傳送給您的信函，信函中明確提及相關訊息。然後，Stripe 可以檢查付款發生了什麼問題。欲了解更多資訊，請點擊這裡 。
SEPA（單一歐洲支付區）和 SWIFT（環球銀行間金融電信協會）有什麼區別？
- SWIFT 支持國際匯款，而 SEPA 付款只能在 SEPA 區域內進行。
- SWIFT 轉帳可以使用多種貨幣進行，而 SEPA 付款只能使用歐元進行。
為什麼並非所有付款方式都顯示在 Catawiki 應用程式中？
您使用的可能是不支援所有付款方式的舊版應用程式。只需更新應用程式即可解決問題。
前往 Apple App Store 或 Google Play Store ，進入應用程式選單，找到 Catawiki 應用程式，然後單擊「更新」。我們亦有一篇詳細的文章，概述如何在此處安裝和更新我們的應用程式。
如果問題仍然存在，請嘗試將手機重新開機，並確保其作業系統是最新的。您也可以隨時使用桌面裝置付款。