運送和交付
我的訂單何時會出貨及送達?

何時可收到您的包裹
一旦我們收到您的付款,且賣家計劃將物品寄給您,賣家必須在四個工作天內將您的包裹交給運送公司。

運送公司一旦登記包裹:

  • 我們會確認出貨。
  • 您將收到含有追蹤碼的電子郵件。
  • 您也可以在訂單頁面的專屬運送區段找到追蹤詳情。

預估送達時間
送達時間取決於以下因素:

  • 賣家與買家之間的距離
  • 運送公司的時程
  • 任何海關或邊境檢查
  • 可能影響運輸時間的當地狀況或安全措施

歐盟境內:歐盟境內的送達通常需要5–10個工作天。實際送達時間可能因運送公司及您的所在地而異。

歐盟境外:送達通常需要10-20個工作天,但若發生以下情況,可能會更久:

  • 您的包裹需通過海關清關
  • 遇到公共假期或物流中斷

請注意,Catawiki無法影響海關程序或控制因海關檢查所造成的延誤。

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