為什麼運送費用會有所不同
運送費用會因多種因素而異，例如：
賣家選擇的貨運公司
買賣雙方之間的目的地國家和距離
包裹中包含的保險範圍
運送過程中保護物品所需的包裝類型
所有賣家在刊登物品時，必須盡可能準確地計算他們的運送費用。
運送費用包含哪些項目
您透過 Catawiki 支付的總運送費用，不僅涵蓋快遞費用，通常還包括：
貨運公司費用
包裹保險
包裝和處理材料（例如盒子、膠帶或氣泡紙）
對於非常易碎或高價值的物品，賣家可能需要訂製包裝以確保安全送達。
為什麼運送費用有時比預期高？
如果您認為運送費用過高，可以聯絡當地的運輸公司查詢預估費用。如果您不確定費用包含哪些項目（例如保險或包裝材料），也可以向賣家詢問說明。
若在送達後發現運費支付過多，您可以透過訂單頁面聯絡賣家。賣家必須直接退還您多付的金額。
我可以分開支付運費或議價嗎？
所有運送費用必須在您付款訂單時，透過 Catawiki 一併支付。您無法分開支付運費或直接支付給賣家。
在 Catawiki 之外議價或支付運費是不被允許的，且可能違反我們的使用條款。