Wenn Ihre Bestellung internationale Grenzen überschreitet, können Zollbehörden bestimmte Dokumente zur Bestätigung des Wertes und Inhalts anfordern.

Handelsrechnung
Für Sendungen, die aus dem Ausland in die EU eingeführt werden, verlangen die Zollbehörden in der Regel eine Handelsrechnung. Dieses Dokument hilft ihnen, die Zollgebühr zu berechnen, die üblicherweise einen Prozentsatz des Bestellwerts ausmacht.

Der Verkäufer ist für die Erstellung dieser Rechnung verantwortlich, die sich von einer standardmäßigen Mehrwertsteuerrechnung unterscheiden kann. Die erforderlichen Angaben können je nach Land variieren, sollten jedoch stets Folgendes enthalten:

• die Namen des Verkäufers und des Käufers
• eine Beschreibung, Größe und Gewicht des/der Objekts/Objekte
• die Anzahl der Objekte (falls mehr als eines)
• die Versandart
• den Wert der Bestellung

Wenn der Zoll dieses Dokument verlangt, bitten Sie den Verkäufer direkt um eine Kopie. Sie können auch Ihre Catawiki-Belege für Bestelldetails überprüfen.

Identifikationsnummer
In einigen Regionen – wie den Kanarischen Inseln oder der Schweiz – können die Zollbehörden auch Ihre Identifikationsnummer zur Abwicklung der Einfuhr verlangen.

Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Identifikationsnummer anzugeben, teilen Sie diese nur über offizielle Zoll- oder Versandkanäle mit, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden.