Wenn Ihr Objekt beschädigt wurde, müssen Sie bitte den Käufer informieren. Versuchen Sie gemeinsam die Möglichkeiten zu besprechen und eine Lösung finden.

Wenn es Ihnen gelingt, gemeinsam mit dem Käufer eine Lösung zu finden, ist das großartig!

Sollte Ihnen dies jedoch nicht gelingen oder der Käufer nicht innerhalb von 72 Stunden auf Ihre Nachricht geantwortet haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Teilen Sie uns in Ihrer Nachricht bitte die folgenden Informationen mit:

• Mindestens 3 Fotos, die das Objekt in seinem derzeitigen beschädigten Zustand deutlich zeigen.
• Eine kurze Beschreibung des Hauptproblems.
• Einzelheiten darüber, wie Sie die Situation lösen möchten.

Sobald Sie diese Informationen an uns geschickt haben, werden wir unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.