Meist­ge­fragt
Wann und wie organisiere ich die Abholung eines Objekts?

Wenn Ihr Objekt nicht abgeholt wurde, müssen Sie den Käufer kontaktieren und einen Abholtermin vereinbaren. Der Käufer ist verpflichtet, das Objekt abzuholen und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer das Objekt zur Abholung bereitzustellen. Kontaktieren Sie den Käufer über die Bestellungen-Seite.


Sollte der Käufer innerhalb von 10 Tagen nicht antworten oder das Objekt abholen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gerne bei der Lösungsfindung vermitteln.


Sollte ein Dritter an der Abholung des Objekts beteiligt sein, übernimmt der Käufer die Verantwortung für den gesamten Abholprozess. Wir empfehlen Ihnen, bei besonderen Abholsituationen weitere Informationen beim Käufer einzuholen. Übergeben Sie ein Objekt nur dann, wenn Sie sicher sind, dass es sich um eine vom Käufer autorisierte Abholung handelt.


Wenn der Käufer anfangs eine Abholung gewählt hat, jetzt aber die Lieferung des Objektes wünscht, können Sie dies untereinander besprechen. Wenn Sie für dieses Objekt "Abholung erforderlich" angegeben haben, empfehlen wir Ihnen, flexibel nach Lösungen zu suchen und den Wünschen des Käufers nachzukommen, um den Verkauf erfolgreich abzuschließen und um eine Annullierung zu vermeiden.

War diese Antwort hilfreich für Sie?
Kontaktieren Sie uns