Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Verkäuferzahlung möglicherweise noch nicht eingegangen ist.

Ihre Zahlung kann verzögert sein, wenn:

1. Ein von Ihnen verkauftes Objekt storniert wurde, nachdem Sie bereits dafür bezahlt wurden.
   Wenn dies geschieht, kann der Betrag, den Sie bereits erhalten haben, von einer zukünftigen Auszahlung abgezogen werden.
2. Es eine offene Reklamation zu einem von Ihnen verkauften Objekt gibt.
   Ihre Zahlung wird pausiert, bis die Reklamation geklärt ist. Falls dies zutrifft, haben Sie eine E-Mail von uns erhalten.
3. Ihre Bankkontodaten fehlen, sind unvollständig oder falsch.
   Sie können dies in Ihren Zahlungseinstellungen überprüfen.
4. Der Bestellstatus wurde nicht korrekt aktualisiert.
   Wenn der Käufer die Bestellung erhalten hat, diese aber nicht als versandt oder abgeholt markiert wurde, kann sich Ihre Zahlung verzögern. Der korrekte Bestellstatus hilft uns und dem Käufer, die Bestellung nachzuverfolgen.
5. Ihre Zahlungseinrichtung ist nicht vollständig.
   Unser Zahlungsdienstleister, wie Stripe oder Payoneer, kann Sie um zusätzliche Informationen oder Dokumente bitten, bevor Sie Auszahlungen erhalten können.
6. Ihr auszuzahlender Betrag liegt unter dem Mindest-Auszahlungslimit.
   Wenn Sie Auszahlungen über Payoneer erhalten, beträgt der Mindest-Auszahlungsbetrag 20 €. Für Stripe beträgt der Mindest-Auszahlungsbetrag 1 €. Wenn Ihr verfügbarer Auszahlungsbetrag unter dem jeweiligen Schwellenwert liegt, kann sich Ihr Auszahlungsdatum verzögern, bis der Mindestbetrag erreicht ist.
7. Die von Ihnen gewählte Zahlungsfrequenz wurde noch nicht erreicht.
   Ihre Zahlungen werden entsprechend der von Ihnen in Ihren Einstellungen gewählten Zahlungsfrequenz gebündelt und gesendet. Sie können Ihre Einstellungen zur Zahlungsfrequenz überprüfen. Diese Einstellungen bündeln Ihre Zahlungen entsprechend der von Ihnen gewählten Frequenz.

Sie können das voraussichtliche Zahlungsdatum auf der Bestellseite überprüfen und Ihre Zahlungsfrequenz in Ihren Kontoeinstellungen einsehen.

Erfahren Sie mehr darüber, wann Sie mit der Zahlung rechnen können.