Sobald der Status einer Bestellung vom Verkäufer auf "versendet", bzw. "abgeholt" geändert wurde, wird der Käufer gebeten, ein Feedback abzugeben.

Auf Ihrer Verkäufer-Seite wird die durchschnittliche Bewertung der Käufer angezeigt (ab 5 Bewertungen). Diese Bewertung wird aus allen positiven und negativen Bewertungen gebildet, die Sie erhalten haben. Neutrales Feedback wird nicht mit einbezogen.

Verkäufer erhalten den Zusatz "Top" (also exzellent), wenn für die Verkäufer/ Feedback-Bewertungen der vorherigen 9 Monate folgendes gilt:

• Sie haben 100 Bestellungen vollständig verarbeitet (Annullierungen sind nicht enthalten)
• Sie haben mindestens 5 positive Bewertungen erhalten
• Sie haben einen Feedback-Score von mindestens 98%