Warum Versandkosten über Ihren Verkaufserfolg entscheiden können

Bearbeitet von Thomas | 24.September 2025 Würden Sie 30 € für ein Objekt bieten, wenn der Versand weitere 50 € kostet? Die meisten Käufer würden es nicht tun. Der Versand wird oft übersehen, ist aber einer der entscheidenden Faktoren dafür, wie viele Gebote Sie erhalten. Auf Catawiki vergleichen Käufer nicht nur die Objekte, sondern auch die Gesamtkosten – inklusive Versand. Wenn die Versandkosten als überhöht empfunden werden, geben viele Käufer kein Gebot ab. Faire, transparente Kosten senden hingegen ein klares Signal: Dieser Verkäufer ist seriös, und es lohnt sich, auf dieses Objekt zu bieten. Aus Sicht der Käufer: Wenn Versandkosten zu hoch sind Der Versand ist nicht nur ein Kostenpunkt – er ist Teil des gesamten Kauferlebnisses. Wenn Käufer 80 € Versandkosten für ein Objekt im Wert von 100 € sehen, stellen sie sich Fragen wie:     • Macht der Verkäufer Profit durch überhöhte Versandkosten?     • Ist die Zustellung des Objekts wirklich schneller, sicherer oder bequemer?     • Soll ich das Objekt woanders kaufen? Zur Klarstellung: Das Ziel ist nicht, um jeden Preis niedrige Versandkosten anzubieten. Manche Verkäufer kalkulieren höhere Versandkosten, um Extras wie Sendungsverfolgung oder schnellere Lieferung abzudecken – und viele Käufer schätzen diesen Mehrwert. Entscheidend ist, wettbewerbsfähig zu bleiben und dabei sicherzustellen, dass Käufer diesen Mehrwert klar erkennen. Warum hohe Versandkosten den Verkaufserfolg beeinträchtigen Unsere Daten zeigen:     • Überhöhte Versandkosten führen zu weniger Geboten und niedrigeren Endpreisen.     • Sie erhöhen die Anzahl der Stornierungen, weil Käufer mit der Zahlung zögern.     • Faire oder wettbewerbsfähige Versandkosten schaffen Vertrauen und fördern eine rege Teilnahme an den Auktionen. So optimieren Sie Ihre Versandkosten Sechs Tipps, wie Sie wettbewerbsfähig bleiben und trotzdem exzellenten Service bieten: 1. Verhandeln Sie mit Ihrem Versandunternehmen Die meisten Versandunternehmen bieten gestaffelte Preise oder besondere Firmentarife an, wenn Sie häufig versenden. Wenn Sie seit Jahren die gleichen Versandkosten zahlen, lohnt es sich, Ihr Versandunternehmen anzurufen und zu fragen: „Bieten Sie günstigere Tarife für regelmäßige Versender an?“ 2. Erkundigen Sie sich bei anderen Versandunternehmen Einige Versandunternehmen sind besonders gut für den Inlandsversand geeignet, andere für internationale Sendungen. Auch Drittlogistikpartner (3PL) verhandeln oft Sammelrabatte, von denen Sie profitieren könnten. Kein einziger Anbieter ist für alle Zielorte optimal. 3. Wechseln Sie zu unserem cleveren Versand Mit dem cleveren Versand von Catawiki können Sie Käufern wettbewerbsfähige, vorab verhandelte Versandpreise anbieten (im Durchschnitt 25 % günstiger als beim manuellen Versand), inklusive vollständiger Sendungsverfolgung und automatischer Erstellung von Versandetiketten – so bleiben Sie wettbewerbsfähig und sparen Zeit. 4. Orientieren Sie sich an den aktuellen Marktpreisen Vergleichen Sie Ihre Versandkosten mit denen ähnlicher Objekte auf Catawiki. Liegen Ihre Preise 30–40 % darüber, werden die Bieter es bemerken und sich möglicherweise für einen anderen Verkäufer entscheiden. 5. Bieten Sie den kombinierten Versand an Mehrere Objekte in einem Paket zu versenden, senkt die Kosten für den Käufer und spart Ihnen Bearbeitungszeit. Käufer schätzen die Möglichkeit, mehrere Objekte in einem Paket zu erhalten. Der kombinierte Versand ist sowohl beim manuellen als auch beim cleveren Versand verfügbar. 6. Machen Sie den Mehrwert, den Sie anbieten, sichtbar Wenn Ihre Versandkosten Extras wie Zustellbestätigung oder die Möglichkeit zur Terminänderung enthalten, weisen Sie in der Beschreibung darauf hin. Käufer akzeptieren höhere Versandkosten eher, wenn sie erkennen, welchen Vorteil sie dadurch erhalten. Zusammenfassung Der Versand und die Versandkosten sind nicht nur Teil der Logistik – sie sind ein entscheidender Faktor dafür, ob jemand ein Gebot abgibt (und dann wieder bietet). Wenn Sie Ihre Versandkosten attraktiv gestalten und den Käufern den Mehrwert deutlich machen, gewinnen Sie Vertrauen, ziehen mehr Bieter an und sorgen für ein angenehmes Kauferlebnis. Faire Versandkosten = mehr Gebote, höhere Endpreise und treue Käufer. Das könnte Sie auch interessieren: Disziplinierte Bestandsführung: Wie Top-Verkäufer kostspielige Fehler vermeiden Warum Genauigkeit Käufer begeistert – und Folgekäufe fördert