Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας από τη σελίδα παραγγελίας κατά τη διάρκεια της αποστολής. Θα βρείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και την κατάσταση της παραγγελίας στη σελίδα παραγγελίας. 

Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την παραγγελία στην ιστοσελίδα της μεταφορικής εταιρείας χρησιμοποιώντας τον κωδικό παρακολούθησης που θα βρείτε στη σελίδα παραγγελίας.

Εάν υπάρχουν αλλαγές στην εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, θα εμφανίσουμε την πιο πρόσφατη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στη σελίδα παραγγελίας και θα σας στείλουμε email ή θα σας ειδοποιήσουμε για τις αλλαγές.

Καταστάσεις αποστολής

Οι καταστάσεις αποστολής παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκεται η παραγγελία σας κατά τη διαδικασία της αποστολής. Για προϊόντα που πρόκειται να παραδοθούν στη διεύθυνσή σας, λαμβάνουμε αυτές τις λεπτομέρειες από τις μεταφορικές εταιρείες, μέσω του συστήματος παρακολούθησης και εντοπισμού. Για προϊόντα που θα παραλάβετε εσείς από κάποιο σημείο, λαμβάνουμε αυτές τις λεπτομέρειες από εσάς και τον πωλητή. Δεν ενημερώνουμε τις καταστάσεις με μη αυτόματο τρόπο.

Παράδοση

• Η παραγγελία σας ετοιμάζεται: ο πωλητής συσκευάζει προσεκτικά το αντικείμενό σας και ετοιμάζεται να το μεταφέρει στο ταχυδρομείο ή στο σημείο αποστολής.
• Η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν: ο πωλητής έχει αφήσει την παραγγελία σας στο ταχυδρομείο ή το σημείο αποστολής. Έχουμε λάβει τα στοιχεία παρακολούθησης και εντοπισμού, ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε με ακρίβεια την πορεία της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται επίσης να εμφανίσουμε αυτήν την κατάσταση εάν έχει παρέλθει η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και δεν έχουμε νέες ενημερώσεις από την μεταφορική εταιρεία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας στείλουμε email ή θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.
• Η παραγγελία σας φτάνει σήμερα: μπορείτε να περιμένετε την παράδοση της παραγγελίας σας σήμερα.
• Η παραγγελία σας παραδόθηκε: το σύστημα παρακολούθησης και εντοπισμού δείχνει ότι η παραγγελία σας έχει φτάσει στη διεύθυνσή σας, σε ένα κοντινό σημείο αποστολής ή στη διεύθυνση ενός γείτονα.

Παραλαβή

• Η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή: μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας, σύμφωνα με τη συνεννόηση που έχετε κάνει με τον πωλητή.
• Ενημερώστε μας ότι λάβατε την παραγγελία σας: θα πρέπει να επισημάνετε την παραγγελία σας ως παραληφθείσα μόλις την παραλάβετε.
• Η παραγγελία σας παραλήφθηκε: έχετε επισημάνει την παραγγελία σας ως παραληφθείσα.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση, σας συνιστούμε να στείλετε μήνυμα στον πωλητή.