Control de inventario: cómo los vendedores más exitosos evitan errores que salen caros

Editado por Thomas | 24 de septiembre de 2025 Imagina esta situación: un comprador hace la puja más alta y paga encantado. Pero, más tarde, te das cuenta de que el objeto no existe, está dañado o se vendió en otra parte. Te ves obligado a cancelar la venta. Para el comprador es algo frustrante, y para ti significa una promesa incumplida, una marca negativa en tu historial y una pérdida de confianza. El punto de vista del comprador cuando no puedes suministrar un objeto Imagina pujar mucho por un objeto para que luego te digan “Lo siento, no está disponible”. Una decepción como esta ahuyenta a los compradores, a veces para siempre. Por qué el control del inventario es importante Gestionar bien el inventario es una parte clave del éxito de un vendedor. Consiste en asegurar que, cuando un objeto se vende, se puede entregar exactamente lo prometido.     • Solo en 2024, miles de pujadores vieron cómo objetos por los que habían pujado fueron retirados antes de que terminara la subasta.     • En cada caso se menoscaba la confianza de los compradores, y no solo en relación con ese vendedor, sino también en toda la plataforma. Recuerda que, una vez que tu objeto ha sido aprobado, el hecho de haberlo presentado para subasta es definitivo. Retirarlo, especialmente después de que haya empezado la subasta, acaba con la confianza de los compradores y afecta al trabajo del experto. Cómo gestionan el inventario los vendedores más exitosos Te explicamos cómo los vendedores más exitosos evitan estos errores: 1. Mantener los objetos reservadas tras haberlos presentado
Cuando presentas un objeto en Catawiki, considéralo como fuera de mercado y no lo anuncies en ninguna otra parte, ni online ni en comercios físicos. 2. Emplear sistemas de seguimiento claros
Tanto si utilizas una herramienta de gestión de inventario como una hoja de cálculo o cajas etiquetadas, debes saber dónde está cada objeto. De esta manera evitas sorpresas de última hora. 3. Hacer auditorías periódicas
Realiza comprobaciones periódicamente para confirmar que los objetos presentados siguen estando disponibles, son exactos y están listos para ser enviados. 4. Crear una reserva
Si habitualmente buscas objetos, presenta únicamente aquellos de los que ya dispongas. Tienes la obligación de suministrar un objeto que se haya adjudicado con éxito en una subasta. Vende solamente aquello que realmente puedas enviar. Importante: No puedes transferir el envío de objetos a terceros (como el fabricante, un mayorista o minorista, o un almacén de un tercero) que luego envíen el objeto directamente al comprador. Cualquier tipo de dropshipping está estrictamente prohibido. 5. Avisar pronto si surgen problemas Si aparece algún problema, retira el objeto antes de que empiece la subasta. Es mejor actuar pronto que hacer una cancelación a última hora.. Puedes retirar un objeto antes del inicio de la subasta en la página de Pedidos. En resumen     • Puede que el control de inventario no suene muy emocionante, pero es una de las mejores maneras de ganarse la confianza.     • Los compradores confían en los vendedores que nunca cancelan objetos.     • La confianza es igual a pujas, compradores que repiten y crecimiento a largo plazo. Los vendedores más exitosos no únicamente seleccionan objetos geniales, sino que también cumplen siempre. También te podría interesar:: Por qué los gastos de envío pueden determinar el éxito o el fracaso de tu venta Por qué la rigurosidad satisface a los compradores (y genera ventas recurrentes)