Response by seller

Bonjour, je comprends votre déception c'est un bel objet et de le voir cassé est décevant mais je ne maitrise pas les aléas de livraisons surtout en ce moment avec noel les livreurs ne sont pas très soigneux avec les colis; je suis tout a fait d'accord pour trouver un arrangement avec vous a partir du moment ou vous me retirer cette évaluation négative que je ne mérite pas, je pense que le mieux pour faire les choses rapidement est de s'arranger directement entre nous je vous propose de vous offrir la pièce pour éviter de nouveaux frais de transport et de vous envoyer directement par courrier le montant du paiement en cash a partir du moment ou vous aurez retirer l'évaluation et reçu les photos de la casse; je suis désolée de ce désagrément encore une fois qui ne vient pas de moi merci de votre compréhension