Response by seller

L’acquirente non ha rispettato i termini di pagamento, per necessità ho provveduto a spostare l’articolo su un’altra piattaforma. Mi ha contattata sull’altra piattaforma, a dimostrazione che stava cercando di acquistare lo stesso articolo ad un prezzo probabilmente più vantaggioso, le ho cortesemente specificato che avevo già contattato l’assistenza clienti di Catawiki, di non procedere all’acquisto perché non avrei spedito, dato che avevo già altri acquirenti interessati. Ma senza ascoltarmi e con toni poco cortesi, ha impulsivamente proceduto all’acquisto su Catawiki. Dove la piattaforma mi ha dato ragione e mi ha permesso di annullare la vendita. Non c’è stato modo di risolvere la questione da persone civili e adulte tant’è che mi sono vista obbligata a bloccarla sull’altra piattaforma.