I have already contacted the seller, my package arrived empty. No item inside,just an empty box

Vijf dagen na ontvangst van mijn verzekerd pakket heeft koper aangegeven, dat het pakket leeg was. Uiteraard verzend ik geen leeg pakket!  Bovendien zijn kopers en verkopers middels Catawiki beschermd. Catawiki heeft de claim afgewezen. Ook gaf de koper aan, dat het pakketje via de douane gegaan zou gaan, maar dat is niet mogelijk, aangezien het pakket van het ene EU land (Nederland) naar het andere EU Polen is gegaan. Helaas zijn er dus kopers die de boel proberen op te lichten. 