I bought an item but it wasn't shipped to me; I waited a month for a refund.

Purtroppo come ho già avvisato tramite messaggi ero in vacanza (che si è prolungata più del previsto) e non ho avuto la possibilità di spedirlo non avendolo con me. Mi scuso per l'accaduto ma nel momento in cui ho inserito l'oggetto all'asta non sapevo quando sarebbe terminata, quindi non ho potuto tenere in considerazione la mia partenza.
I tempi per il rimborso non dipendono da me in quanto il pagamento non l'ho ricevuto.