Die Ware ist heute (wenn auch verspätet) angekommen. Allerdings waren noch unangekündigte Zollgebühren (11,62 Euro) zu zahlen, so dass die "Nebenkosten" insgesamt recht hoch sind.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Ware angekommen ist.

Wie in unserer Versandrichtlinie auf der Artikelseite angegeben, dauert der Standard-Luftpostversand nach Europa normalerweise 18–25 Tage, kann jedoch in manchen Fällen aufgrund unvorhersehbarer Umstände auch länger als 30 Tage dauern.

Ebenfalls ist in unserer Versandrichtlinie klar angegeben, dass die Versandkosten keine Einfuhrsteuern oder Zollgebühren enthalten und dass Einfuhrsteuern sowie Zollgebühren vom Käufer zu tragen sind.

Die Zollgebühren werden von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Diese Gebühren werden nicht von uns berechnet oder eingezogen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen


Buen vendedor. Rápida entrega y muy cuidado el producto en el
Envío. Todo genial.

Dear customer,
I am sorry to hear that the item arrived with damage. I already tried to contact you in private but did not get a reply. Please feel free to reach out to me so we can resolve this matter together.

Produit conforme. 
Très bien emballé. 
Envoi rapide. 
Super 