cometimos un error de inventario al hacer nuestra subida de lotes semanal, para darnos cuenta demasiado tarde de que la botella ganada luego por este caballero (un vino español nuestra gama más baja) no estaba ya en stock. esta clase de pequeños errores humanos sin mayor consecuencia pueden pasar y de hecho pasan a veces en nuestra operativa 100% manual. pero la gran mayoría de nuestros clientes habituales reaccionan comprensivos y sin esta clase de hostilidad por una simple cancelación. lo que este cliente considera una 'justificación justa', pidiendo represalias para nosotros, han sido exactamente 6 detallados párrafos de explicación y disculpa a título personal. nuestra reputación (pese a errores puntuales que cometemos todos) está más que acreditada en la plataforma y estamos seguros de que valoraciones como ésta sólo dejan en mal lugar a quien mezquinamente las escribe.

Packaging was the best I had so far, looking forward to shop again

Tutto bene imballaggio molto buono peccato per la non perfezione dell etichetta !!!!! Però venditore super consigliato

duurde even voordat ik de wijn had maar heeft 3 dagen in depot op vliegveld gelegen. Etiket en hals zijn goed beschermd met folie en fles is zorgvuldig verpakt in piepschuim en karton

Súper atención, flexibilidad y atención a cliente. El vendedor referencia para mí en la aplicación

Came in safely packed! Great job. Weather protected.

Promptly delivered, very well packed, thermal protection.   Bottle is impeccable!

Uitstekend verpakt. combineerd verzendingen. Goede verzendprijs. Zeer tevreden.