| Location: | Italy |
Feedback score: (last 12 months) | 87.1% (161 reviews) |
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- 21Neutral
- 18Negative
Envoi bien arrivé ce jour. Merci beaucoup et au plaisir de refaire affaire avec vous 🙏
Had a positive experience with seller. Unfortunately the ring was not what i expected based on pictures and seller kindly agreed to refund. I sent ring back. Seller was responsive during the time
The Saphire and the diamonds are fake. The Ring is also Not made from 18kt white Gold. The certificate Sent with the item is fraud. I informed the vendor, waiting for any reaction.
Response by seller
Buonasera stiamo ritirando alcuni oggetti spediti perché dopo ce ne siamo accorti che siamo stati anche noi un po' truccati siamo qui per il vostro rimborso siamo a vostra completa disposizione
Muy bonitos pendientes, envío rápido. Satisfacción
tutto come da descrizione, spedizione veloce
El anillo no era de oro, pero me devolvieron el dinero al instante
Response by seller
Buona sera ci scusiamo per l'accaduto infatti sto per contattare tutti i clienti perché anche noi compriamo e vendiamo online e abbiamo avuto un lotto di di pietre non autentici rimborsiamo tutto ciò che deve essere rimborsato. Anche i nostri esperti possono sbagliare ci scusiamo veramente per l'accaduto
Ho lamentato non autenticità (l’oro non era oro e i diamanti moissanite) . Il venditore molto onesto nell’ammettere il problema, fare le idonee verifiche interne ed emettere rimborso immediato
Response by seller
Buongiorno ci scusiamo per l'accaduto infatti sto per contattare tutti i clienti perché anche noi compriamo e vendiamo online e abbiamo avuto un lotto di di pietre non autentici rimborsiamo tutto ciò che deve essere rimborsato. Anche i nostri esperti possono sbagliare ci scusiamo veramente per l'accaduto
Oggetto non conforme alla descrizione ma venditore serio e tempestivo nel risolvere
Response by seller
Buongiorno ci scusiamo per l'accaduto infatti sto per contattare tutti i clienti perché anche noi compriamo e vendiamo online e abbiamo avuto un lotto di di pietre non autentici rimborsiamo tutto ciò che deve essere rimborsato. Anche i nostri esperti possono sbagliare ci scusiamo veramente per l'accaduto
I had hoped that the stone was more bluish, but I got what was shown in the picture, so I cannot complain.
Avevo chiesto in omaggio tramite messaggio di ricevere uno scatolino regalo perché era destinato a una persona a me cara. Mi e’ giunto uno scatolino di cartone dal valore di 50 centesimi
Response by seller
Buongiorno quello è uno scatolino per gli anelli , poi a vostra scelta come regalarlo alla persona giusta. I gusti sono personali
L'anello è molto bello. Avevo chiesto la riduzione a 6 senza purtroppo specificare la scala americana e mi è giunto un anellino misura italiana 6, piccolissimo, da mignolo. Peccato
fake saphhire on a silver ring, as I went to a jewelry
Response by seller
Buongiorno ci scusiamo per l'accaduto infatti sto per contattare tutti i clienti perché anche noi compriamo e vendiamo online e abbiamo avuto un lotto di di pietre non autentici rimborsiamo tutto ciò che deve essere rimborsato. Anche i nostri esperti possono sbagliare ci scusiamo veramente per l'accaduto
Pessima esperienza, descrizione del prodotto falsa, chiesto annullamento e rimborso, il venditore dice di rivolgersi alla piattaforma ma il supporto catawiki è pessimo. Non farò altri acquisti qui
Response by seller
Buongiorno noi abbiamo detto di contattare catawiki essendo che lei ha aperto un reclamo a noi i soldi non sono mai arrivati noi siamo a vostra disposizione , il sistema catawiki non vi ha risposto sicuramente per le vacanze natalizie questo periodo è tragico per tutti un po' di comprensione da parte di tutti questo sito funziona eccellentemente
Super!
Muy bonito 😊
Tutto perfetto, un piccolo inconveniente risolto immediatamente dal venditore. Persona corretta.
Dopo un mese si è rotto un gancio che blocca la pietra. Mi hanno detto che può capitare perchè e artigianale e che lo avrebbero sostituito. In realtà sono spariti e con loro è impossibile comunica
Response by seller
Buongiorno e buon Natale noi ci affidiamo a catawiki perché loro sono veramente esperti forse lei ha sensazione lo vede diverso
Molto felice per il mio acquisto, tutto perfetto. Grazie
Super rapide
Grazie mille oggetto conforme, bellissimo, arrivato in tempi davvero celeri.
Oggetto bello, come da descrizione
Althought we had a bit of delay due to courrier’s mistake, still the seller did their best to correct it and the earrings were amazing. Strongly recommend this seller!
anello bello e conforme alla descrizione .....spedizione veloce , ottimo
Grazie 😙
Thank you, the ring is beautiful and it arrived extremely quickly.