Response by seller

Beste klant, vervelend om te horen dat uw pakket schade heeft opgelopen tijdens het vervoer en onze excuses voor de vertraging in onze reactie met betrekking tot de verzendingstatus. Vanwege omstandigheden konden wij u een dag later pas antwoorden. Wij nemen uw feedback over de communicatie en verpakking serieus en zorgen ervoor dat dit in de toekomst beter gaat. Wat betreft de retourzending: wij zullen dit uiteraard netjes afhandelen zodat u zich geen zorgen hoeft te maken. Dank voor uw terugkoppeling, dit helpt ons onze service te verbeteren.