LUX SHOP

                                                                                
Location:
France
Feedback score:
(last 12 months)
71.4% (27 reviews)
  • 15
    Positive
  • 6
    Neutral
  • 6
    Negative

  • Prodotto molto bello e ben conservato ...peccato che il trasporto non mi abbia fatto ricevere il pacco entro Natale... Consiglio per l'assistenza e la correttezza nel rispondere alle domande

  • user-6189ac708a3e

    Magnifique comme neuve, merci beaucoup....

  • marianalfred

    The item was declared at 260 EUR instead of 130 EUR, causing 32 EUR in customs fees. Delivery was over one month late. Shipping from Japan was hidden, although I selected only EU items.

  • user-f5da8ef55817

    Really enjoy my order nevertheless the customs/taxes and a huge expense - just keep that in mind.

  • user-4ec1334e7c5e

    Spese non previste Spedizione dal Giappone con dazi Anziché dalla Francia Spese extra di 26,10 Le spese di spedizione erano comprese nel costo già pagato

    Response by seller

    Bonjour Nous sommes désolés pour la mauvaise surprise concernant les frais de douane. Toutefois, nous tenons à préciser que ces frais étaient clairement mentionnés dans l’annonce.

  • user-966ecf6602e0

    Fournisseur très réactif par message. Vigilance sur le pays de provenance, des taxes douanières peuvent être appliquées.

  • user-56b1f48eb966

    Entreprise en France et envoie du Japon. De ce fait un ajout pour les taxes d’importation on été ajouté. Passer cela, le soin apporté à l’emballage était excellent ! Le produit est conforme !

  • user-f3f34b1b4aad

    Great experience! Very fast delivery and transparent communication. Item as described. Thank you!

  • user-635e8ef57450

    L’articolo è conforme all’ordine,le notizie sul trasporto sono inesistenti,inoltre ho dovuto pagare delle spese per il ritiro,che nn erano previste…giudizio negativo.

    Response by seller

    Bonjour Merci pour votre retour. Nous tenons à vous préciser que nous utilisons désormais un service de livraison avec suivi et nous tenons à nous excuser si ce n'était pas le cas avant. Nous souhaitons également rappeler que l’article est bien indiqué comme étant expédié depuis le Japon et que les éventuels frais de douane sont clairement mentionnés dans l’annonce du produit.

  • user-025ffccfc2c1

    drukknop is lam / stuk en dat is niet vermeld

  • user-27b69687356d

    Bien emballé et beau stylo merci 😄

  • Vdalain

    L'attente fut longue avant d'avoir l'objet (30 jours) de plus il serait judiciable de dire les frais de douane avant d'acheter

  • user-e10fdf1

    Tutto perfetto Grazie 🙏

  • user-f60f7558e971

    rotta vicino cerniera non si vedeva da foto, delusione totale anche per i 91 euro di spese doganali non previste . visibili segni di usura. in foto sembra diversa. peccato mai successo su questo sito

    Response by seller

    Hello we do not really understand your answer, the tear is mentioned in photo n°9 and customs fees are mentioned in the description, please read the ad carefully before buying

  • user-03cfdb9f565f

    The seller never respected his commitments. He did not send the item. He did not say why, and did not respond to my requests by email.

    Response by seller

    Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le problème lié à votre transaction. Malheureusement, l’article n’était plus disponible ; cependant, la plateforme l’avait remis en vente sans nous consulter. C’est pour cette raison que la transaction n’a pas pu aboutir. Nous vous adressons donc nos plus sincères excuses. Nous avons tiré les leçons de cette situation et avons mis en place les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Merci sincèrement pour votre compréhension.

  • user-5061298

    DO NOT BUY FROM THIS SELLER !!!!!!!!!!! 🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑 TERRIBLE DO NOT BUY from this seller 🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑 This seller should be blocked What a horrible Experience