Diciamo che comunque sia da parte del venditore sia stata una svista sull'articolo venduto, però devo dire che è stato gentile in quanto abbiamo preso un accordo per venirci incontro.

verpakking liet de wensen over, lagen reeds losse draadjes van de popjes in enveloppe 

Ik heb het zo goed mogelijk ingepakt. 
Losse draadjes kan dan alleen maar door het vervoer gekomen zijn. Het spijt me dat het zo gelopen is.

They are beautiful. 
The prints were well packed and sent promptly. Thank you.