Problem resolved very nicely. Good people.

Hello Eddie, thank you very much for your kind message and positive feedback. We have taken note of your comment regarding the packaging; our logistics team in France is currently working on changing it. Please accept my apologies, and thank you for accepting the package despite the issue. I also appreciate your trust and the interest you show in the works of the emerging artist I strive to promote. Best regards, Christian

The painting is much more impressive than I thought. The colors are so vivid 

Hello Maria, thank you so much for your lovely message and your very positive comment; it is extremely encouraging for our work. I am also delighted by your trust and your interest in the young artists I wish to support. Best regards, Christian

A embalagem era muito mole para transportar uma  tela daquele tamanho. Devem de usar embalagens mais rígidas. A tela não está  danificada, mas está muito vincada.

Bonjour Marco, 
Merci beaucoup pour votre aimable message et votre retour neutre.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'emballage, qui est en cours de modification par la logistique France. 
Je vous présente toutes mes excuses et vous remercie pour l'acceptation du colis non conforme.
J'apprécie également votre confiance et l'intérêt que vous portez aux œuvres de l'artiste émergent que je m'efforce de promouvoir. Cordialement, Christian

A embalagem era muito mole para transportar uma  tela daquele tamanho. Acho  que devem de ponderar usar embalagens rígidas.
A pintura não sofreu estragos mas está toda vincada.

Bin begeistert von dem Gemälde , Versand perfekt. 
Vielen Dank 

Hallo Eva, vielen Dank für deine freundliche Nachricht und das sehr positive Feedback; das bestärkt uns ungemein in unserer Arbeit. Ich freue mich auch sehr über dein Vertrauen und dein Interesse an den Nachwuchskünstlern, die ich unterstützen möchte. Herzliche Grüße, Christian

Hallo Lode, hartelijk dank voor je vriendelijke bericht en je zeer positieve reactie; dat is enorm bemoedigend voor ons werk. Ik ben ook erg blij met je vertrouwen en je belangstelling voor de jonge kunstenaars die ik wil steunen. Met vriendelijke groet, Christian

Bonjour Lode, merci beaucoup pour votre gentil message et votre réponse très positive ; c’est extrêmement encourageant pour notre travail. Je suis également très heureux de votre confiance et de l’intérêt que vous portez aux jeunes artistes que je souhaite soutenir. Cordialement, Christian

colis livré ce jour ,livraison rapide, bien emballé , très jolie toile.. bon vendeur..

Bonjour Ludovic, merci infiniment pour votre agréable message et votre commentaire très positif  ; c’est extrêmement encourageant pour notre travail. Je suis également ravi de votre confiance et de votre intérêt pour les jeunes artistes que je souhaite soutenir. Bien cordialement, Christian

Sehr schönes Bild,  ksm gut verpackt und unbeschädigt an. Leider hat das Zertifikat verknüllt auf der Rückseite geklebt, dodass es nicht mehr heil abzulösen war. 

Guten Abend, Annette. Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und das positive Feedback; das bestärkt uns in unserer Arbeit.
Ich habe notiert, dass Sie eine Zweitschrift des Zertifikats benötigen; meine Kollegin schickt sie Ihnen per Post, sobald sie aus dem Urlaub zurück ist.
Ich freue mich auch über Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an der Arbeit des Nachwuchskünstlers, den ich fördern möchte. Mit freundlichen Grüßen, Christian.

Tout à fait conforme aux attentes. Très coloré et emballé avec raffinement.

Bonjour Francoise, merci infiniment pour votre gentil message et votre commentaire très positif ; c’est extrêmement encourageant pour nous. Je suis également ravi de votre confiance et de votre intérêt pour les jeunes artistes que je souhaite soutenir. Bien cordialement, Christian

I would prefer the painting in a hard tube in order to protect it more during the delivery

Good evening Maria, thank you very much for your kind message and positive feedback; they encourage us in our work. We have taken note of your comment regarding the packaging.
I also appreciate your trust and the interest you show in the works of the emerging artist I strive to promote. Best regards, Christian.

Beautiful painting delivered quickly and with care. Very happy!

Hello Anneka, 
Thank you very much for your kind message and for your positive feedback, which encourages us in our work. I also thank you for your trust and for your interest in the works of the emerging artist I strive to promote. 
Best regards, 
Christian

Hallo Reinhold, vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und Ihr positives Feedback, das uns in unserer Arbeit sehr bestärkt. Ich danke Ihnen auch für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an den Werken der Nachwuchskünstler, die ich zu fördern versuche. Mit freundlichen Grüßen, Christian

Hallo Reinhold,
vielen Dank für das positive Feedback, das uns in unserer Arbeit sehr bestärkt.
Bezüglich des Verpackungsproblems habe ich Ihnen eine private Nachricht geschickt und entschuldige mich nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Ich danke Ihnen auch für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an der Arbeit der Nachwuchskünstler, die ich unterstütze.
Mit freundlichen Grüßen,
Christian

Bonjour Reinhold, 
Merci beaucoup pour le commentaire positif, qui nous encouragent énormément dans notre travail. 
Concernant le problème d'emballage, j'ai envoyé un message sur votre messagerie privée et vous présente à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je vous remercie également de votre confiance et de l'intérêt que vous portez aux œuvres des artistes émergents que je m'efforce de soutenir. 
Cordialement, 
Christian

Das Gemälde war nicht gerollt (rund), sondern
kam hier oval gedrückt in einem gequetsch-tem Karton an. Sehr schlechte Verpackung, die niemals mit den Versand-kosten 125,00 Euro wert sind.

Hallo Reinhold, es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Leider sind heutzutage nicht alle Zusteller so gewissenhaft, dass es manchmal zu Problemen mit unseren Paketen kommen kann. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ich habe Ihnen die Lieferkosten und eine private Nachricht geschickt. Beste Grüße, Christian

Bonjour Reinhold,
Désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Malheureusement, de nos jours, les livreurs ne sont pas tous amoureux de leur travail et peuvent parfois occasionner des problèmes avec nos colis. Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément.  J'ai envoyé le détail des frais de la livraison et un message en privé. Cordialement, Christian

Tela bellissima, packaging perfetto e venditore super serio

Ciao Giancarlo,
Grazie mille per il tuo feedback positivo, che è molto incoraggiante per il nostro lavoro.
Ti ringrazio anche per la fiducia e l'interesse che dimostri nei confronti degli artisti emergenti che sostengo.
Cordiali saluti, 
Christian

Bonjour Giancarlo,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, qui sont très encourageants pour notre travail.
Je vous remercie également de votre confiance et de l'intérêt que vous portez au travail des artistes émergents que je soutiens.
Cordialement, Christian

Professional and efficient seller, would recommend to all.Item arrived quickly and packaged very well

Good evening Shane,
Thank you very much for your kind message and for your positive feedback, which encourages us in our work.
I also thank you for your trust and for your interest in the works of the emerging artist I strive to promote.
Best regards,
Christian

Buonasera Salvatore,
La ringrazio molto per il suo feedback positivo; ci incoraggia nel nostro lavoro.
Apprezzo anche la sua fiducia e l'interesse che dimostra per il lavoro dell'artista emergente che cerco di promuovere.
Cordiali saluti,
Christian Ferrari

Commande vite arrivée et emballée avec soin. Le tableau est magnifique ! Merci beaucoup.

Bonsoir Davy, 
merci beaucoup pour votre retour positif, qui nous encourage dans notre travail. 
Je vous remercie également de votre confiance et de l'intérêt que vous portez aux œuvres de l'artiste émergent que je m'efforce de promouvoir. 
Bien cordialement, Christian

Mooie stuk en in goede staat ontvangen. Ook fijne communicatie met de verkoper. 

Hallo Monica.
Hartelijk dank voor je positieve feedback; het motiveert ons enorm in ons werk.
Met vriendelijke groet,
Christian Ferrari

Quadro a dir poco FANTASTICO, tutto il servizio offerto dal venditore è stato impeccabile... Consiglio vivamente questo venditore. Grazie mille.

Buonasera, Carlo,
La ringrazio molto per i Suoi commenti positivi; è un grande incoraggiamento per il nostro lavoro.
Apprezzo inoltre la Sua fiducia e l'interesse che dimostra per l'opera dell'artista che desidero sostenere.
Cordiali saluti,
Christian Ferrari

Guten Abend Helmut,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, das uns in unserer Arbeit sehr bestärkt.
Ich danke Ihnen auch für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an der Arbeit des Nachwuchskünstlers, den ich fördern möchte.
Mit freundlichen Grüßen, Christian Ferrari

artikel zoals beschreven, heel correcte verkoper.

Bonsoir Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif ; cela nous encourage grandement dans notre travail.
Je vous remercie également pour votre confiance et pour l'intérêt que vous portez au travail de l'artiste émergent que je souhaite soutenir.
Bien cordialement, 
Christian Ferrari

Good evening Geertruida,
Thank you very much for your positive feedback; it is a great source of encouragement for our work.
I would also like to thank you for your trust and for the interest you have shown in the work of the emerging artist I wish to support.
Best regards,
Christian Ferrari

La obra pictórica excelente.
Tenía mis dudas sobre los gastos de envío que han sido aclarados. confunden las banderas de Francia y España como origen y destino.
Mis disculpas y un cordial saludo

Buenas noches Enrique,
Gracias por la corrección y por tu comprensión.
Quedo a tu disposición si necesitas algo.
Atentamente,
Christian

Buonasera Raquel,
La ringrazio molto per i Suoi commenti positivi; sono un grande incoraggiamento per il nostro lavoro.
Apprezzo inoltre la Sua fiducia e l'interesse che dimostra per l'opera dell'artista che desidero sostenere.
Cordiali saluti,
Christian Ferrari