Frais de livraison beaucoup trop élevés pour une livraison mondial relay en lockers.

Nous avons acheté deux lots le même jour et il les a envoyés dans deux endroits différents ! On a dû faire 60 km et aller 5 fois dans des points relais qui étaient fermés aux horaires indiqués !!!!!!

Bonjour , on vous présente nos excuses pour la gène occasionnée . Nos équipes logistique ont organisé une livraison dans le point relais le plus proche de votre domicile, situé à environ 8 km de chez vous . 

Le vin a été livré à près de 10 km de chez moi dans un locker sans me demander accord - j’ai contacté le vendeur qui ne répond à rien ; j’ai perdu une heure et ai fait 20 km pour 12 bouteilles de vin

Bonjour Monsieur,

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, ainsi que pour le retard dans notre réponse. J’étais en déplacement et n’ai pu répondre à vos sollicitations qu’après 48 heures.

Concernant la livraison, nos équipes ont organisé une livraison dans le point relais le plus proche de votre domicile, situé à environ 6,9 km. Le temps de trajet estimé est d’environ 11 minutes en voiture. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les conditions de circulation qui peuvent influencer ce délai.

Lot as described and in photos. Well professionally packed and fast delivered. Still in delivery process partial damage, but seller solved the issue. Very interesting wines. Thank you👍

Hemos recibido el envío rápido y muy bien embalado con UPS. Vendedor recomendable. El vino esperamos que cuando lo probemos responda a su buena reputación. Gracias 