Bouteille laissée une semaine en Italie par 35 degrés. Terrifiant.

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous tenons à préciser que votre commande a été transmise au transporteur dans les délais prévus. Malheureusement, les délais de livraison et les conditions de stockage pendant le transport échappent à notre contrôle direct, et nous regrettons profondément que le flacon ait subi ces températures.

Tutto ok, è stato molto gentile nel venire incontro a un piccolo mio errore; lo consiglio!!  Grazie ancora di tutto.