Wijn niet ontvangen door DhL!  De verkoper gaat mij nu helpen om het pakket te achterhalen waar het probleem zit en het op te lossen.

Die negative Bewertung kann ich leider in keiner Weise nachvollziehen, da ich als Verkäufer nichts dafür kann, wenn die Käuferin angibt, die Sendung nicht erhalten zu haben.

Laut offizieller Auskunft des Versanddienstleisters wurde das Paket ordnungsgemäß an die angegebene Adresse zugestellt. Darüber hinaus wurde die Annahme der Sendung durch eine Unterschrift bestätigt.

Aus diesem Grund empfinde ich die negative Bewertung als nicht gerechtfertigt und unfair, da ich meiner Verpflichtung als Verkäufer vollständig nachgekommen bin und zudem ein entsprechender Zustellnachweis vorliegt.

Ich bitte Sie daher, den Fall nochmals zu prüfen und die negative Bewertung entsprechend zu entfernen.

Vielen Dank im Voraus.

Aardige reactie en goed verpakt. Deze verkoper is een aanrader

Vielen Dank für Ihren Einkauf und bis zum nächsten Mal.