| Location: | Italy |
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Lot reçu non conforme et avec défaut caché (panne), loin très bon état vendu. Compensation de 100€ pour réparation (validée Catawiki) jamais versée par le vendeur. À éviter absolument
Working as advertised, quick response to any questions
bel quadro, consegna fulminea, imballo corretto
Opera bellissima e consegna tempestiva. Complimenti
Response by seller
Grazie per l'ottimo feedback!
tutto ok !
Tutto ok
Perfect
Shawl in very good condition. Well packed and quickly send. Unfortunately due to the Corona crises the shipment was delayed. Seller responded correctly upon my worries. Thanks!
Quadro già arrivato, tutto ok, grazie!
The tempera painting was cm 9.6 smaller and damaged bij mold at 35 places. To treat mold & restore 800 euro. The seller plays down damages & refuses refund. False stories teller & fully unreliable.
Response by seller
He writes that it is damaged in 35 points but intends microscopic specks (less than 1 mm!) that for a drawing on paper from the beginning of the last century are more than acceptable. After receiving the work and removing it from the frame, after more than 20 days, this customer asks for a refund of € 400 that become 800 the second time, directly to me because there are microscopic molds. I learned that he does this with all the sellers. Not having accepted out of spite puts a bad review.
OK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Thank you very much
Response by seller
Grazie!
ottimo quadro
Unfortunatelly it arrived broken in pieces. What a pitty...
Das Bild war sehr schlecht verpackt und ist daher auch beschädigt angekommen. Werde das Stück daher zurück schicken.
Response by seller
Für ein vorheriges negatives Erlebnis habe ich diese Arbeit mit einer doppelten Schutzfolie und einer doppelten Pappe verpackt. Trotzdem kam es mit der unteren Ecke wegen eines Kurierfehlers abgebrochen. Diejenigen, die es erhalten haben, haben, obwohl sie die Beschädigung der Verpackung gesehen haben, nichts auf die Quittung geschrieben. Ich sende alles auf versicherte Weise, aber wenn der Empfänger nicht schreibt, dass es sichtbare äußere Schäden gibt, erstattet die Versicherung nicht. Ich rate jedem, beim Eintreffen des Pakets auf die Verpackung zu achten und zu schreiben, ob sichtbare Schäden vorliegen. Stattdessen beschuldigt der Kunde lieber die Verpackung. Ich wünschte, ich könnte das Foto des Pakets veröffentlichen, um zu zeigen, wie geschützt das Gemälde war, dass es viel zerbrechlicher war, wenn es aus Plastik bestand. Schade, dass der Herr, der diese Rezension geschrieben hat, statt dies zu verstehen darauf besteht, Dinge zu sagen, die nicht korrekt sind.
Il quadro è arrivato in perfetto stato dopo un involontario evento al quale il venditore ha posto riparo con sollecitudine e correttezza..
Response by seller
C'è stato un errore nella spedizione, ho provveduto subito ad informarla nei messaggi, le ho scritto che a mie spese le rispedisco subito il quadro corretto e sempre a mie spese provvederò al ritiro di quello sbagliato. Più di così francamente...
Prima afgeleverd per post. Mooie tekeningen en lijsten zoals getoond. Ben content.
Bella opera corrispondente alla descrizione con spedizione rapida.
Response by seller
Grazie
Kwetsbaar beeld verpakt in bubbelplastic zonder doos. Ernstig beschadigd afgeleverd. Dit is al eerder door een koper aangegeven maar de verkoper heeft hier niets van geleerd. Beeld gaat retour
Response by seller
Het beeld was omwikkeld met drie rondjes bubbelpapier. Desondanks heeft de verzender duidelijk het pakket beschadigd dat ik had verzekerd. Degenen die het hebben ontvangen, hebben de duidelijke schade niet aan de koerier gemeld, omdat het de internationale verzendregels niet kent. Maar hij wil zijn verantwoordelijkheid niet toegeven. Verpakkingen kunnen niet van staal worden gemaakt, daarom zijn er verzekeringsmaatschappijen. Maar de ontvanger moet de verzendregels kennen. Geïnformeerd worden is altijd essentieel. We hopen dat je van deze ervaring leert. Hoewel ze uiteindelijk werd vergoed en ik krijg het beschadigde beeld terug.
PERFETTO! spedizione velocissima. grazie
Ik heb deze vaas niet ontvangen I DID'NOT RECEIVE THESE VASE. I PAYED THESE VASE ABOUT THREE WEEKS AGO. WHAT CAN I DO ?????
Non c’è scritto che NON c’è un certificato il venditore in modo arrogante si offre di rendermi i soldi e accetto l’oggetto per avvisare chi dovesse fare un’asta in futuro. Catawiki e venditore voto 0
Response by seller
Perché arrogante? ho solo detto che se non è soddisfatto dell'acquisto mi offrivo di rimborsarlo se me lo rendeva. Ha comprato una litografia spendendo 20€ e pretendeva che ci fosse un certificato di autenticità, io ho risposto che nella descrizione non avevo scritto che c'era, del resto se c'è bisogno di certificato anche per le litografie da 20 € siamo messi male. Comunque qualsiasi cosa a corredo di un opera viene menzionata nella descrizione, se non è menzionata non c'è. Mi dispiace che se la sia presa e che voglia vendicarsi scrivendomi una recensione negativa, le rinnovo la possibilità di restituire l'opera e di essere rimborsato.
Perfetta la spedizione, bellissima l'opera
Badly packed. Much damage.
Response by seller
The shipment was insured, if the damaged package arrives, simply write it on the receipt, then within 5 days send a photo of the damage and you will be reimbursed.
beautiful painting and excellent service thank you